Qui sommes-nous ?
Le site artrenov.fr est édité par Art Renov, SARL au capital de 157 500 euros, dont le siège social se situe Zone de Terrefort, 17100 Saintes, France. SIREN : 450 085 972. Art Renov est responsable des traitements liés aux demandes de devis et aux candidatures reçues par son site.
Pour toute question concernant vos données : info@artrenov.fr, 05 45 38 42 85, ou par courrier au siège social.
Quelles données recueillons-nous ?
Vous nous transmettez volontairement des informations lorsque vous remplissez un formulaire, nous écrivez ou échangez avec notre équipe. Nous distinguons les demandes concernant votre logement des candidatures à un emploi.
Demandes de contact et de devis gratuit
Le formulaire de devis recueille vos nom, prénom, adresse du logement, code postal, ville, e-mail et téléphone, ainsi que le type de bien, la nature des travaux, le délai souhaité, l’agence choisie et la description de votre projet.
Ces informations permettent de vous recontacter, comprendre vos besoins, orienter votre demande vers l’agence concernée et préparer un devis. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les échanges nécessaires à l’exécution d’une prestation reposent ensuite sur le contrat.
Tous les champs du formulaire sont obligatoires. Sans ces informations, votre demande ne peut pas être transmise par ce formulaire. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail. Merci de limiter votre message aux informations utiles à votre projet.
Candidatures et curriculum vitae
Le formulaire de recrutement recueille vos nom, prénom, e-mail, téléphone, type de candidature, agence ou secteur souhaité, présentation du parcours et CV. Le CV est obligatoire et peut être envoyé au format PDF, JPG, DOC ou DOCX, dans la limite de 5 Mo.
Ces données servent à examiner une candidature commerciale ou spontanée et à échanger avec vous sur les postes disponibles. Le traitement nécessaire à l’étude de votre candidature repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les informations sont destinées aux personnes habilitées à participer au recrutement.
Une conservation dans un vivier pour de futures opportunités nécessite votre accord. Merci de ne pas transmettre de documents d’identité, de données de santé ou d’autres informations sensibles sans nécessité.
Utilisation et transmission de vos données
Vos informations sont utilisées pour traiter la demande que vous nous adressez. Elles ne sont pas destinées à être vendues ni utilisées pour une prospection sans rapport avec cette demande.
Les destinataires sont les personnes habilitées d’Art Renov, notamment l’agence concernée ou les interlocuteurs chargés du recrutement. Des prestataires techniques interviennent également pour l’hébergement, la messagerie et la maintenance du site, dans la limite de leurs missions.
OVH assure l’hébergement du site et de la messagerie. Les formulaires utilisent Contact Form 7 et transmettent les informations par e-mail. Il ne faut donc pas confondre l’absence d’archivage des formulaires dans WordPress avec l’absence de conservation des messages dans la messagerie.
Durées de conservation
Les informations relatives aux demandes de contact et de devis sont conservées pendant cinq ans à compter du dernier contact. Lorsqu’une prestation est réalisée, les pièces contractuelles, comptables et les documents nécessaires aux garanties peuvent être conservés selon les obligations légales applicables.
Les dossiers de candidature sont utilisés pendant la procédure de recrutement. Si vous acceptez leur conservation pour de futures opportunités, les CV des candidats non retenus sont conservés au maximum deux ans après le dernier contact. Vous pouvez demander leur suppression avant cette échéance. Si vous êtes recruté, les données nécessaires rejoignent le dossier du personnel, soumis à ses propres règles de conservation.
Ces durées concernent les dossiers de devis et de recrutement. Elles ne déterminent pas la durée des cookies ou des données de mesure d’audience.
Cookies et statistiques de visite
Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Certains cookies servent au fonctionnement technique du site ; d’autres permettent de mesurer sa fréquentation.
Google Analytics est utilisé pour analyser la consultation du site : pages visitées, interactions, provenance des visites et caractéristiques du navigateur ou de l’appareil. Ces informations aident à améliorer les contenus et la navigation. Elles ne doivent pas être considérées comme anonymes par principe : des identifiants techniques peuvent être traités.
L’utilisation des traceurs de mesure d’audience soumis au consentement nécessite votre accord préalable. Vous êtes libre de les refuser ou de retirer votre accord. Le refus des cookies facultatifs ne doit pas empêcher l’accès aux informations du site ni l’envoi d’une demande de devis.
Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour connaître les traitements réalisés par Google, consultez ses règles de confidentialité.
Cartes, avis et sites externes
Les pages d’agences intègrent des cartes Google Maps. Les avis Google sont affichés à l’aide de Trustindex. Le chargement de ces contenus peut transmettre des informations techniques à leurs fournisseurs, notamment l’adresse IP et des informations sur le navigateur, et peut impliquer des traceurs.
Ces services tiers appliquent leurs propres règles de traitement. Consultez les règles de confidentialité de Google et la politique de confidentialité de Trustindex. Des traitements hors de l’Union européenne peuvent intervenir selon les services et leurs garanties de transfert.
Les liens vers Art Énergie ou les réseaux sociaux vous conduisent vers des sites distincts. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des informations.
Quels sont vos droits ?
Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également disposer d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci sans remettre en cause les traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@artrenov.fr ou à Art Renov, Zone de Terrefort, 17100 Saintes. Précisez votre demande et les éléments permettant de retrouver votre dossier. Un justificatif d’identité peut être demandé uniquement si un doute raisonnable existe sur votre identité.
L’effacement ne concerne pas les documents dont la conservation reste nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre un droit. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Comment protégeons-nous vos informations ?
La protection des données repose sur un accès limité aux personnes habilitées et sur des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Le site utilise une connexion HTTPS pour protéger les échanges entre votre navigateur et le serveur. La sécurité concerne également les comptes d’administration, les accès à la messagerie et la maintenance des outils.
Évitez de communiquer des informations sensibles dans les zones de texte libre. Aucune transmission sur Internet ne permet de garantir une sécurité absolue.
En cas de violation de données
Si un incident compromet des données personnelles, Art Renov évalue les conséquences et prend les mesures nécessaires pour en limiter les effets. Lorsqu’une notification est requise, la CNIL est informée dans les délais réglementaires. Les personnes concernées sont également averties lorsque l’incident présente un risque élevé pour leurs droits et libertés.
Mise à jour de cette politique
Cette page peut évoluer avec les formulaires, les services utilisés ou les règles applicables. Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.